بموجب القانون رقم 26 لسنة 20071 في دبي، تقع صيانة العقار وإصلاح الأعطال التي تؤثر في انتفاعك به على المؤجر، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك3. ولأن عقد الإيجار يستطيع نقل هذا الالتزام، فالإجابة الخاصة بمنزلك موجودة في عقدك بقدر وجودها في القانون.
ماذا يقول نص القانون؟
المادة 16: ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يتولى المؤجر طوال مدة عقد الإيجار أعمال صيانة العقار وإصلاح أي عطل أو خلل يؤثر في انتفاع المستأجر بالعقار على الوجه المقصود3. في هذا النص أمران مهمان: الالتزام يقع على المؤجر افتراضياً، والمعيار هو تأثير العطل في الانتفاع الذي استأجرت المنزل من أجله. وفي صيف دبي، المكيف الذي توقف عن التبريد يؤثر في الانتفاع بلا شك.
ثم تأتي واجبات المستأجر: المادة 19: على المستأجر سداد الإيجار في مواعيده والمحافظة على العقار كما يحافظ الشخص المعتاد على ملكه4. وعند انتهاء العقد: المادة 21: عند انتهاء عقد الإيجار يسلّم المستأجر العقار بالحالة التي تسلّمه بها، باستثناء الاستهلاك العادي أو الأضرار الناتجة عن أسباب خارجة عن إرادته5.
عُدّل القانون في 2008، لكن التعديل لم يشمل هذه المواد: استبدل القانون رقم 33 لسنة 2008 المواد 2 و3 و4 و9 و13 و14 و15 و25 و26 و29 و36 من القانون رقم 26 لسنة 2007، وبقيت المواد 16 و19 و21 على حالها2.
عملياً، إبقاء الوحدة في حالة معقولة، ومنه التنظيف، عناية معتادة على المستأجر. أما ضاغط يتعطل، أو تسريب في الأنابيب، أو نظام عاجز عن تبريد الشقة، فهو على المؤجر افتراضياً.
عرض البيانات في جدول
| البند | من | إلى | المصدر |
|---|---|---|---|
| تنظيف الفلتر (عناية معتادة) | 50 | 150 | Bestimate, AC cleaning Dubai prices |
| زيارة صيانة (عناية معتادة) | 150 | 350+ | Bestimate, AC maintenance Dubai cost guide |
| استبدال قطعة شائعة (إصلاح) | 250 | 900+ | Bestimate, AC repair Dubai cost guide |
| محرك مروحة أو لوحة (إصلاح) | 450 | 1,500+ | Bestimate, AC repair Dubai cost guide |
المصادر: Bestimate, AC cleaning Dubai prices؛ Bestimate, AC maintenance Dubai cost guide؛ Bestimate, AC repair Dubai cost guide. أرقام القطاع نطاقات منشورة وليست عروض أسعار.
أي جانب من المادتين 16 و19 ينطبق على العمل يعتمد على العطل وعلى عقدك. التصنيف يوضح النمط المعتاد، وليس حكماً قانونياً.
هل يحدد القانون مبلغاً للإصلاحات الصغيرة؟
لا. المادة 16 لا تذكر أي مبلغ. وإن ألزم عقدٌ المستأجرَ بدفع الإصلاحات حتى قيمة معينة، فهذا الحد مصدره بند العقد لا القانون، وبند في عقد غيرك لا يعني شيئاً بالنسبة إلى عقدك.
والأمر يسري في الاتجاهين. يستطيع العقد أن يحمّلك الإصلاحات الصغيرة، لأن المادة تبدأ بعبارة «ما لم يُتفق على خلاف ذلك». لكن الحد يجب أن يكون مكتوباً في عقدك، وإن لم يكن مكتوباً فليس التزاماً عليك.
وإذا نصّ العقد على أن المستأجر يتولى صيانة المكيف؟
فهذا ما وافقت عليه، وعقود الفلل كثيراً ما تنص عليه. اقرأ هل يغطي البند الصيانة وحدها أم الإصلاح أيضاً؛ فتنظيف الملف مرتين في السنة واستبدال ضاغط يختلفان كثيراً في الكلفة، والبند الذي يذكر الصيانة فقط لا يشمل الثاني بداهةً.
وتحقق من الاتجاه الآخر أيضاً. ينبّه أحد أدلة الأسعار في دبي إلى أن بعض عقود الإيجار في دبي تُبقي صيانة المكيفات على المؤجر6. فإن كان عقدك كذلك، فعقد الصيانة الذي تشتريه باسمك يدفع ثمن عمل يلتزم به المؤجر أصلاً، لذا اقرأ عقد الإيجار قبل الشراء.
تعطّل المكيف. ما الخطوات؟
- ابحث عن بند الصيانة في عقد الإيجار واقرأه قبل الاتصال بأي جهة.
- أبلغ المؤجر أو الوسيط كتابةً، مع ذكر التاريخ وما توقف عن العمل.
- اطلب الإصلاح خلال مهلة محددة. في الصيف تكون المهلة المعقولة قصيرة.
- احتفظ بكل الرسائل والفواتير وعروض الأسعار وتشخيص الفني المكتوب. إن دفعت ما يقع على المؤجر، فهذه الأوراق تدعم مطالبتك.
- لا توافق على إصلاح كبير اعتماداً على وعد بالتعويض. اطلب موافقة المؤجر كتابةً أولاً.
وإذا كانت الفاتورة عليك
تصبح المسألة حينها سؤالاً عن السعر. زيارة صيانة واحدة وعقد سنوي كامل يختلفان كثيراً في الكلفة، ومعرفة ما يحتاجه العطل تحميك من البيع الزائد. ابدأ بـتكلفة إصلاح المكيف في دبي، وإن ظل المكيف يفقد التبريد فاقرأ كم يجب أن تكلّف تعبئة الغاز قبل الموافقة على شحن جديد.
هذا ملخص بلغة مبسطة لنص قانوني منشور، وليس استشارة قانونية. وفي أي نزاع يخص عقدك، اطلب رأياً مختصاً في صياغته.